Khi chạy quảng cáo Google Ads, việc chọn đúng đối sánh từ khóa ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch. Nó quyết định quảng cáo của bạn hiển thị với ai, khi nào và theo cụm từ tìm kiếm nào.
Bài viết này gồm 2 phần:
- Phần 1: Giải thích các loại đối sánh từ khóa cơ bản.
- Phần 2: Cập nhật cách hoạt động mới nhất của Google Ads với từng loại đối sánh.
Phần 1: Các Dạng Đối Sánh Từ Khóa Cơ Bản
Đối Sánh Rộng (Broad Match)
Cách viết: từ khóa
Cách hoạt động: Quảng cáo sẽ hiển thị khi người dùng tìm kiếm những cụm từ liên quan đến từ khóa, bao gồm cả từ đồng nghĩa, lỗi chính tả, hoặc ý tưởng tương tự, gần đúng với từ khóa.
📌 Ví dụ:
- Từ khóa: dịch vụ vệ sinh
- Quảng cáo có thể hiển thị với: công ty dọn nhà, dịch vụ làm sạch, vệ sinh công nghiệp giá rẻ, thậm chí cả dịch vụ khử mùi.
Ưu điểm: Tiếp cận được tệp khách hàng rộng.
Nhược điểm: Dễ hiển thị sai đối tượng nếu không lọc kỹ.
Đối Sánh Cụm Từ (Phrase Match)
Cách viết: “từ khóa”
Cách hoạt động: Quảng cáo sẽ hiển thị khi người dùng tìm kiếm từ khóa chứa cụm từ bạn chọn, theo thứ tự, có thể có thêm từ trước hoặc sau.
📌 Ví dụ:
- Từ khóa: “thiết kế website”
- Quảng cáo có thể hiển thị với: công ty thiết kế website chuyên nghiệp, thiết kế website giá rẻ
- Không hiển thị với: thiết kế app và website, thiết kế nhanh website
Ưu điểm: Cân bằng giữa kiểm soát và khả năng tiếp cận.
Nhược điểm: Vẫn có thể lệch ý định nếu không theo dõi truy vấn.
Đối Sánh Chính Xác (Exact Match)
Cách viết: [từ khóa]
Cách hoạt động: Quảng cáo chỉ hiển thị với truy vấn khớp hoàn toàn từ khóa. Không sai từ nào, không có thêm từ khóa đầu đuôi nào cả.
📌 Ví dụ:
- Từ khóa: [dịch vụ chăm sóc da mặt]
- Quảng cáo sẽ hiển thị với: dịch vụ chăm sóc da mặt
- Không hiển thị với: dịch vụ spa chăm sóc da mặt, dịch vụ spa cao cấp chăm sóc da mặt
Ưu điểm: Nhắm trúng khách hàng tiềm năng cao.
Nhược điểm: Phạm vi hẹp, cần nghiên cứu kỹ cụm từ.
Từ Khóa Loại Trừ (Negative Match)
Cách viết: -từ khóa, -“từ khóa”, -[từ khóa]
Cách hoạt động: Các dạng đối sánh phủ định hoạt động giống hệt như dạng thông thường, chỉ khác là chúng có mục tiêu chặn các truy vấn không mong muốn.
📌 Ví dụ:
- Từ khóa loại trừ: -“miễn phí”
- Từ khóa chạy: dịch vụ kế toán
- Truy vấn dịch vụ kế toán miễn phí sẽ không kích hoạt quảng cáo
Ưu điểm: Tránh nhắm sai đối tượng, loại bỏ người dùng không có nhu cầu bấm vào quảng cáo của bạn.
Nhược điểm: Loại trừ sai có thể bỏ lỡ cơ hội tốt.
Phần 2: Cập Nhật Cách Hoạt Động Mới Của Các Dạng Đối Sánh
Trong những năm gần đây, Google đã cập nhật cách hiểu từ khóa dựa trên ý định tìm kiếm, thay vì chỉ khớp chính xác từ ngữ. Điều này giúp quảng cáo thông minh hơn, nhưng đồng thời đòi hỏi nhà quảng cáo phải kiểm soát kỹ hơn.
Đối Sánh Rộng – Không thay đổi nhiều nhưng cần kiểm soát
Ghi chú: Về bản chất, đối sánh rộng vẫn giữ nguyên cách hoạt động cũ, nhưng sự thông minh của Google đã tăng lên.
📌 Ví dụ:
- Từ khóa: phần mềm quản lý bán hàng
- Quảng cáo có thể hiển thị khi tìm: app quản lý cửa hàng, công cụ quản lý bán lẻ, hệ thống tính tiền siêu thị
🎯 Mẹo: Dù không có thay đổi đáng kể, nhưng bạn nên thường xuyên kiểm tra báo cáo để loại trừ các truy vấn sai mục tiêu. Đừng quên sử dụng từ khóa loại trừ đi kèm.
Đối Sánh Cụm Từ – Linh hoạt về vị trí từ nhưng giữ nguyên ý định
Thay đổi: Google cho phép thay đổi thứ tự từ khóa và mở rộng khái niệm “chứa cụm từ” miễn sao vẫn giữ đúng ý định của người tìm.
📌 Ví dụ:
- Từ khóa: “mua máy lạnh giá rẻ”
- Có thể hiển thị với: giá rẻ mua máy lạnh, mua máy lạnh xịn tốt giá rẻ, máy lạnh giá rẻ nên mua ở đâu
- Không hiển thị với: sửa máy lạnh, thu mua máy lạnh cũ
🎯 Mẹo: Kết hợp cụm từ mang tính giao dịch để tập trung vào khách hàng sẵn sàng mua (“đăng ký khóa học”, “dịch vụ sửa máy in”…)
Đối Sánh Chính Xác – Cho phép biến thể ý nghĩa tương đương.
Thay đổi: Google mở rộng “chính xác” thành biến thể gần đúng, từ khóa sai chính tả, từ đồng nghĩa, hoặc hoán đổi vị trí mà vẫn giữ nguyên nghĩa.
📌 Ví dụ:
- Từ khóa: [khóa học tiếng Anh online]
- Có thể hiển thị với: khóa học tiếng Anh trực tuyến, khóa học online tiếng Anh
- Không hiển thị với: luyện thi TOEIC, khóa học tiếng Nhật
🎯 Mẹo: Nếu muốn tập trung tối đa vào chuyển đổi, nên dùng đối sánh chính xác kèm theo các cụm từ hành động như: [mua phần mềm kế toán], [đăng ký dịch vụ spa]
Từ Khóa Loại Trừ – Cách nhập mới.
Thay đổi: Giờ đây, bạn không cần phải nhập dấu – trước từ khóa để loại trừ. Google đã cung cấp một không gian riêng biệt cho từ khóa phủ định. Bạn chỉ cần nhập từ khóa vào khu vực này, sau đó chọn đối sánh (rộng, cụm từ hoặc chính xác), và Google sẽ hiểu đó là từ khóa phủ định.
Bảng So Sánh Nhanh
| Dạng đối sánh | Kiểm soát | Ví dụ viết từ khóa | Khi nào nên dùng |
| Đối sánh rộng | Thấp | dịch vụ kế toán | Tìm khách hàng mới, thăm dò hành vi tìm kiếm |
| Đối sánh cụm từ | Trung bình | “dịch vụ kế toán” | Nhắm nhóm tìm kiếm cụ thể nhưng linh hoạt |
| Đối sánh chính xác | Cao | [dịch vụ kế toán] | Tập trung vào chuyển đổi, chính xác cao |


[…] Cách chọn từ khóa chạy quảng cáo: Xem tại đây […]